【MyGoNews林湘慈/綜合報導】近年極端天氣越來越頻繁，突如其來的強降雨常造成淹水災情、房屋建物漏水或淹水，導致近期全國各地有關建物漏水的糾紛申訴案件激增，民眾購屋不可不慎！新竹縣政府與行政院合辦消費者保護教育訓練，2024年9月25日聘請新竹市消保官劉興振和律師戴愛芬以爭議案例分享實務經驗，告訴大家購屋「眉角」在哪裡？
 
新竹縣政府消保官陳雅芳表示，近10年來全國住宅消費爭議案件增加，幾乎快超過2萬件，其中有關建物漏水的申訴量排名第一，尤其全球氣候變遷，2024年以來突然發生的強降雨次數增多，也造成全國各地有關建物漏水的購屋糾紛申訴案件激增，因此新竹縣政府特別於25日上午與行政院合辦消費者保護教育訓練，聘請新竹市消保官劉興振講授「不動產交易之陷阱」，教導民眾如何避免買屋陷阱；以及戴愛芬律師講授「消費爭議案例解析-以消保法第51條懲罰性賠償金為中心」。
 
竹市消保官劉興振表示，購屋買房是人生大事，切忌急，不管是在簽要約書、斡旋書、契約書，一定要先看屋況且仔細檢查，尤其查價、議價、審閱的步驟不可少，千萬不要聽信仲介或銷售人員一時的話術就衝動購屋，以免造成日後糾紛不斷，傷財又傷神。
 
對於漏水消費爭議，劉興振表示，建物現況確認書一定要確實查核，尤其在有無滲漏水部分，要特別檢查窗框、牆面、牆角、陽台和屋頂邊緣，透天厝則要注意屋頂漏水孔功能是否正常，因為這些地方是建商在施工中時最容易發生缺失的地方。此外，許多賣家會重新裝潢以掩飾漏水瑕疵，看似華麗的裝潢背後有可能裡頭藏著壁癌。
 
劉興振提醒，一旦發現有漏水問題應檢視契約有無揭露漏水問題，同時具體指名漏水處並加以紀錄，立即通知賣方修補或減價，並於通知後的六個月內行使瑕疵擔保權利。
 
另外，依據不動產經紀業管理條例第23條的規定，房仲應該以不動產說明書對委託人進行說明。因此，賣方提供的不動產說明書上記載的相關事項，例如有無漏水、建物土地佔用、產權問題、違章建物等，均是房仲應盡調查與說明義務的範圍，若仲介未盡調查責任，則可適情況要求退還服務費，若隱匿情節重大，還有可能渉及詐欺。
 
劉興振強調，買家購屋時要注意「現況交屋」及「減價不修繕」的風險，一般這類房屋通常都是屋況不佳，有可能賣家會藉由免除瑕疵擔保責任的契約方式，規避應負的責任，不可不慎。有關購屋消費爭議，可撥打全國消費者服務專線：1950諮詢。